1. Den første enrollment (åbner ny side)
2. Hvordan får jeg adgang til Self Service Portalen ?
3. Hvorfor har jeg fået 4 nye apps og hvad betyder de?
4. Ændring af signatur på alle mails sendt fra Containeren.
5. Hvor lang tid kan jeg hente mails tilbage i tiden?
6. Hvordan sætter jeg min Out-Of-Office?
7. Vælg beskedtype på låseskærmen.
8. Hvordan ser jeg nu min private kalender OG min arbejdeskalender?
9. Ændre password på min mobil, når jeg ændrer det på min PC.
10. Hvor finder jeg de apps, som COMM2IG anbefaler at jeg benytter?
11. Hvad sker der med den “gamle” måde jeg fik mails ind på ?
12. Jeg fik en besked fra fx. Intern IT – Hvor finder jeg den igen ?
13. Hvordan checker jeg om en kollega er ledig i dennes kalender?
14. Hvorfor får jeg en besked op på min skærm med fx “Low reputation”?
15. Jeg har glemt mit password til Self Service Portalen portalen?
16. Jeg har glemt mit password til Email containeren
17. Jeg er lukket ude af Email containeren?
18. Eksportere kontakter til native klienten (kommer snart)
19. Hvorfor er mine Outlook kontakter stadigvæk med alle data ude i native appen for kontakter?
20. Hvorfor tager det lang tid at søge i fx. mine slettede emails?
21. Hvorfor er der ingen emails i mine undermapper?
22. Få vist uge nummer i kalenderen

2. Adgang til Self Service Portalen (“SSP”)

Inde på Self Service Portalen kan du selv administrere dine tilmeldte mobile enheder. Er enheden bortkommet/stjålet, så vil du fx. her kunne låse den, slette den fuldt ud, låse den op, finde den på et kort, få en ny pinkode, og meget andet.

3. Hvorfor har jeg fået 4 nye apps og hvad betyder de?

1.  Sophos Control, som er den app, hvor du bl.a. kan se at Sophos sikrer din enhed mod malware, viser de apps (så som Carlog), som COMM2IG anbefaler at du downloader og benytter, beskeder fra Intern-IT.
2. Sophos Security, der sikrer din enhed mod bl.a. malware, suspekte apps, o.a.
3. Sophos Email, som er den app, hvor i du fremover vil have adgang til dine kontakter, emails og kalender aftaler.
4. Sophos Workspace, som er den app, hvor du fremover fx. vil finde dine dokumenter, prislister, adgange til vores interne hjemmesider. (Rulles ud i løbet af juni 2018)

Til daglig vil de fleste kun gøre brug af Sophos Email og måske Workspace.