Hvis brugen af IT i undervisningen skal blive en succes, spiller ledelsen en meget vigtig rolle. Typisk vil ledelsen allerede være involveret inden et nyt projekt startes op, eller et eksisterende skal fornyes. Her vil det være strategien for hvordan enhederne skal anvendes i undervisningen og hvordan personalet skal klædes på til at løfte opgaven, der vil være i fokus.

Efter projektet er startet, skal ledelsen stadig være engageret. Nu gælder det mere om at fortsat at understøtte strategien og implementere den i organisationen. Ledelsens rolle vil også være løbende at måle på og evaluere projektets mål.